Si eres dueño de una pyme en América Latina, sabes que crecer en un entorno de alta competencia y cambios constantes no es fácil. Por eso estamos aquí para decirte la verdad que debes aceptar lo más pornto posible «La clave no solo está en hacer lo correcto, sino también en dejar de lado ciertos hábitos y prácticas que pueden frenar el crecimiento de tu negocio». Aquí te compartimos cinco cosas que debes dejar de hacer para llevar tu pyme al siguiente nivel.

Cada vez más pymes se suman al mundo digital, pero muchas todavía dudan en invertir en herramientas tecnológicas que faciliten sus operaciones. Por ejemplo, tenemos el caso de Argentina donde en 2023 se estimó, que solo el 32% de las pymes tenían una estrategia digital sólida. Y eso es algo que es un gran error. No subestimes el poder de un sitio web bien diseñado o de herramientas de gestión que automatizan procesos. En la actualidad todo gira en torno a la digitalización, y las Pymes no son ni serán la exepción.

Un ejemplo práctico en la cotidianidad de tu Pyme: Si sigues registrando ventas en cuadernos o archivos de Excel, estás invirtiendo (o desperdiciando) tiempo y energía que podrías dedicar a la expansión de tu negocio. Herramientas de facturación y gestión en línea pueden hacerte más competitivo y eficaz.

Muchos emprendedores se sienten obligados a manejar cada aspecto del negocio, desde ventas hasta contabilidad. Sin embargo, para que una pyme crezca, es crucial aprender a delegar y confiar en expertos. Si sigues haciendo todo por tu cuenta, corres el riesgo de agotarte y descuidar áreas importantes. Y si bien todo organismo sano posee un cabeza que dirije, tambien es cierto que la cabeza necesita de todos los demás miembros para su correcto desarrollo y crecimiento. Si no confías en tu equipo, cambia de equipo, pero no sigas poniendo en riesgo tu empresa por no saber delegar; y si no sabes delegar haz cursos, capacitaciones para aprender hacerlo, es entendible que no sea algo sencillo de hacer, pero es NECESARIO.

Ejemplo práctico: ¿Realizas tú mismo todas las publicaciones de redes sociales? Considera delegar esta tarea a alguien con conocimientos en marketing digital, para que tú puedas concentrarte en mejorar tu producto o servicio.

El cliente es cada vez más exigente y valora ser escuchado y tomado en cuenta. Ignorar sus comentarios y sugerencias puede ser un error fatal en estos tiempos. Mira que tan importante es esto que según estudios recientes, el 60% de los consumidores en Argentina dejarían de comprar a una marca si no se sienten escuchados.

Estos datos no pueden ser ignorados si es que queremos crecer. Aprovecha este feedback, que los clientes comparten contigo a traves de cualquiera de sus formatos (mensaje de Whatsapp, email, mensajes directos, conversaciones en el punto de venta, comentario en las redes, etc.) Así podrás mejorar y ajustarte a lo que realmente buscan. 

Ejemplo práctico: Si recibes comentarios sobre tiempos de entrega, calidad del producto o servicio al cliente, no los pases por alto. Implementar y comunica cambios basados en estas opiniones puede marcar una gran diferencia en tu crecimiento.

Muchas pymes operan sin un presupuesto bien estructurado, lo cual lleva a problemas de flujo de caja y dificultades en la toma de decisiones. En 2022, el 45% de las pymes en reportaron problemas de financiamiento, lo cual demuestra la importancia de una buena planificación.

Ejemplo práctico: Si no tienes claro cuánto dinero destinas a cada área (marketing, salarios, materiales, etc.), puedes estar gastando de más en algunas y limitando otras. Un plan financiero te ayuda a evitar sorpresas y a destinar recursos estratégicamente para el crecimiento.

En un mercado saturado, es fundamental destacar y llegar al público adecuado. Sin embargo, muchas pymes aún ven el marketing como un gasto y no como una inversión. Tener un sitio web optimizado, presencia en redes sociales, y contar con una estrategia de contenidos son elementos que no pueden faltar si quieres crecer. El mundo digital como el mundo en que vivimos, funciona estrategicamente; todo debe operar en conjunto y cada aspecto debe ser cuidado. Es por eso que tu pyme debe encontrar su lugar en este mundo digital y saber como mantenerse en él. 

Ejemplo práctico: Si tienes una tienda de ropa y solo publicas esporádicamente en redes y no tienen un sitio web, estás limitando tu alcance. Te estas conformando cuando podrias estar ampliandote. Una estrategia constante de publicaciones, la cual no debe ser necesariamente con anuncios pagos, puede atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales.

Identificar y dejar atrás estos cinco obstáculos comunes es un paso crucial para cualquier pyme que quiera crecer en el mercado actual. Deja de postergar el cambio, confía en el poder de delegar, escucha a tus clientes, organiza tus finanzas y enfócate en una estrategia de marketing.

En Marketheos, te ayudamos a implementar estas y más estrategias de crecimiento para llevar tu pyme al próximo nivel. ¡Contáctanos y crezcamos juntos!